Teilnahmebedingungen
Finden Sie hier die aktuellen Teilnahmebedingungen für verschiedene ROYAL CANIN Aktionen oder Gewinnspiele. Wählen Sie unten einfach das passende Feld per Klick aus, die entsprechenden Teilnahmebedingungen werden dann angezeigt.
Teilnahmebedingungen für die Aktion „Gratis Willkommensbox für Welpen“ von ROYAL CANIN
Für die Teilnahme an der Aktion „Gratis Willkommensbox für Welpen“ ("Aktion") gelten die folgenden Bedingungen („Teilnahmebedingungen“).
Die Teilnahmebedingungen gelten für alle Teilnehmer der Aktion. Durch die Teilnahme erklären die Teilnehmer ihr Einverständnis mit den vorliegenden Teilnahmebedingungen.
Veranstalter der Aktionen und jeweiliger Vertragspartner ist bei Teilnehmern mit Wohnsitz in Deutschland:
ROYAL CANIN GmbH & Co. KG, Habsburgerring 2, 50674 Köln („ROYAL CANIN“).
1. Teilnahme
1.1 Wer ist teilnahmeberechtigt?
Die Aktion „Gratis Willkommensbox für Welpen“ richten sich an Endverbraucher mit einem Welpen.
Teilnahmeberechtigt sind alle Endverbraucher[1] mit einem Welpen, die mindestens 18 Jahre alt sind und ihren Wohnsitz in Deutschland haben. Die Teilnahme ist nur im eigenen Namen möglich und gilt daher nur für Endverbraucher, die Halter eines Welpen sind. Die Teilnahme ist auf eine Teilnahme pro Haushalt begrenzt. Für die Richtigkeit der angegebenen Daten (insbesondere Vorname, Name, Post- und E-Mail-Adresse) ist der Teilnehmer selbst verantwortlich.
Ob verschiedene Personen zum gleichen Haushalt gehören, beurteilt ROYAL CANIN nach billigem Ermessen anhand folgender Kriterien: gleichlautende Nachnamen, Adressen und/oder E-Mail-Adressen.
Die Aktion ist auf 21.070 Teilnehmer insgesamt limitiert. ROYAL CANIN behält sich das Recht vor, die Aktion über die genannte Teilnehmeranzahl hinaus zu erweitern.
ROYAL CANIN-Professional-Kunden, wie zum Beispiel Züchter und Veterinäre mit eigener Kundennummer sowie Tierärzte, sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Mitarbeiter von Unternehmen der Mars-Gruppe sowie ihre Familienangehörigen und sämtliche an der Entwicklung oder Durchführung der Aktion beteiligten Personen (z. B. Agenturen, Berater, Lieferanten), sowie deren jeweilige Familien- und Haushaltsmitglieder, sind ebenfalls von der Teilnahme ausgeschlossen.
Die Teilnahme über Gewinnspielvereine und jede Art der automatisierten Teilnahme ist untersagt.
1.2 Aktionszeitraum und Aktionsprodukte
Die Aktion „Gratis Willkommensbox für Welpen“ beginnt am 13. November 2023 und endet, sobald insgesamt 21.070 Personen teilgenommen haben, spätestens jedoch mit Ablauf des 30. Juni 2024 („Aktionszeitraum“).
ROYAL CANIN behält sich das Recht vor, die Aktion über das genannte Datum hinaus zu verlängern und über die genannte Teilnehmeranzahl hinaus zu erweitern.
1.3 Ausschluss von der Aktion
ROYAL CANIN ist berechtigt, Teilnehmer von den Aktionen auszuschließen, die den Teilnahmevorgang oder die Website von ROYAL CANIN manipulieren bzw. dieses versuchen, gegen die Teilnahmebedingungen verstoßen oder sonst in unfairer bzw. unlauterer Weise versuchen, die Aktion zu beeinflussen. In diesen Fällen kommt der Ausschluss von der Aktion in Betracht. Ausgeschlossen wird auch derjenige Teilnehmer, der falsche oder irreführende Angaben zu seiner Person macht.
2. Durchführung der Aktion
Die Teilnahme erfolgt durch eine Anmeldung für den ROYAL CANIN Puppywelt-Newsletter (i.e. ein spezieller Newsletter für Welpen-Halter) über die jeweilige Aktionswebseite innerhalb des unter Punkt 1.2 genannten Aktionszeitraums:https://willkommen.royalcanin.com/cn/agp6w/sol23-de-puppy
Der Erwerb von ROYAL CANIN Produkten ist keine Voraussetzung für die Teilnahme an der Aktion.
Nach Eingabe aller für die jeweilige Aktion relevanten Daten (wie Name und Adresse, Email-Adresse sowie Angaben zu dem Welpen) sowie der Bestätigung der angegebenen E-Mail-Adresse innerhalb einer Frist von 14 Tagen sendet ROYAL CANIN Ihnen die gratis Willkommensbox für Welpen kostenlos nach Hause zu. Sollte die Bestätigung der angegebenen E-Mail-Adresse nach Ablauf der Frist erfolgen, behält sich ROYAL CANIN das Recht vor, von dem Versand einer gratis Willkommensbox abzusehen. Die Aktions-Pakete werden per Spedition, Paketdienst oder Post an die angegebene Postadresse frei Haus versandt. Die Auslieferung der Willkommensbox erfolgt nur an eine gültige Postadresse in Deutschland. Ist die Willkommensbox unter dieser Anschrift nicht zustellbar, verfällt der Anspruch auf das betreffende Aktions-Paket. Es erfolgt kein zweiter Zustellversuch. Eine Barablöse der Box und ihrer Inhalte ist nicht möglich.
Eine spätere Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit mittels Abmeldelink am Ende des Newsletters möglich. Alternativ kann die Einwilligung jederzeit und kostenlos mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Zum Schutz der personenbezogenen Daten der betroffenen Personen haben wir ein formelles Verfahren für Anträge auf individuelle Daten eingeführt. Bitte reichen Sie Ihren Antrag über dieses Webformular ein, damit Ihr Anliegen bearbeitet werden kann. Das Antragsformular wird Ihnen zunächst auf Englisch angezeigt, dies können Sie am oberen Bildrand auf Deutsch ändern.
3. Haftung
ROYAL CANIN haftet nur bei Vorsatz und/oder grober Fahrlässigkeit, einschließlich Vorsatz und/oder grober Fahrlässigkeit der Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von ROYAL CANIN. Darüber hinaus haftet ROYAL CANIN auch bei einfacher Fahrlässigkeit, einschließlich einfacher Fahrlässigkeit der Vertreter und Erfüllungsgehilfen, für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, d.h. einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der betreffenden Aktion erst ermöglicht und auf deren Erfüllung der Teilnehmer daher regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). Soweit ROYAL CANIN keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung angelastet wird, ist die Schadensersatzhaftung jedoch auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Von den voranstehenden Haftungsausschlüssen und -beschränkungen unberührt bleiben Ansprüche für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit sowie Ansprüche des Teilnehmers nach zwingenden gesetzlichen Haftungsregelungen. Sie gelten außerdem nicht, soweit ROYAL CANIN einen Mangel arglistig verschwiegen hat oder aus der Übernahme einer Garantie haftet.
4. Information über die Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten der Teilnehmer (Vor- und Nachname, Anschrift und E-Mail-Adresse) werden von dem Veranstalter nur unter Einhaltung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen und zur Bereitstellung, Durchführung und Abwicklung der Aktion (einschließlich Missbrauchskontrolle) gespeichert, verarbeitet und genutzt und nur dann an die beauftragten Kooperationspartner übermittelt, wenn dies für die Durchführung der Aktion erforderlich ist. Die Erhebung der personenbezogenen Daten ist für die Teilnahme an der Aktion erforderlich. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO bzw. das berechtigte Interesse des Veranstalters nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, den Missbrauch der Aktion zu verhindern.
Soweit es zur Abwicklung der Aktionen notwendig ist (z.B. bei Rückfragen wegen eines unvollständig ausgefüllten Formulars) kann ROYAL CANIN oder einer der mit der Aktion beauftragten Kooperationspartner Sie per E-Mail kontaktieren. Die Verarbeitung erfolgt hier im Rahmen des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung).
Aufgrund Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO werden Ihre personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, Anschrift und E-Mail-Adresse) für die Zusendung von Werbung per E-Mail über die Produkte und Dienstleistungen des Veranstalters verarbeitet. Die Einwilligung kann jederzeit und kostenlos mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Zum Schutz der personenbezogenen Daten der betroffenen Personen haben wir ein formelles Verfahren für Anträge auf individuelle Daten eingeführt. Bitte reichen Sie Ihren Antrag über dieses Webformular ein, damit Ihr Anliegen bearbeitet werden kann. Das Antragsformular wird Ihnen zunächst auf Englisch angezeigt, dies können Sie am oberen Bildrand auf Deutsch ändern.
Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt. Wie wir mit Ihren Daten umgehen und welche Rechte Sie bezüglich der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten haben, können Sie in unserer Datenschutzerklärung unter folgendem Link nachlesen: https://www.mars.com/privacy-policy-germany
Unter der folgenden E-Mail-Adresse können Sie den Datenschutzbeauftragten der ROYAL CANIN Tiernahrung GmbH & Co. KG erreichen: [email protected]
Mit der Teilnahme an dieser Aktion stimmen Sie den Datenschutzbestimmungen zu.
5. Schlussbestimmungen
Anwendbares Recht ist deutsches Recht.
Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
Wir weisen darauf hin, dass wir nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnehmen und hierzu auch nicht verpflichtet sind.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen unwirksam sein oder sollte eine Regelungslücke bestehen, berührt dieses die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
[1] Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet und das generische Maskulinum angewendet. Sämtliche Personenbezeichnungen und personenbezogene Hauptwörter gelten gleichermaßen für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprach-form hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keinerlei Wertung.
Teilnahmebedingungen für die Aktion „Akzeptanzgarantie“ von ROYAL CANIN
1. Zeitraum und Veranstalter
Die Aktion „Akzeptanzgarantie“ läuft vom 01. Januar 2024 bis zum 31. Dezember 2024. ROYAL CANIN behält sich vor, die Aktion über das genannte Datum hinaus zu verlängern.
Veranstalter der Aktion ist die ROYAL CANIN Tiernahrung GmbH & Co. KG, Habsburgerring 2, 50674 Köln („ROYAL CANIN“).
2. Wer kann teilnehmen?
Teilnahmeberechtigt sind alle Endverbraucher, die das Futter zu nicht gewerblichen Zwecken verwenden, mindestens 18 Jahre alt sind und ihren Wohnsitz in Deutschland, Österreich oder Schweiz haben. ROYAL CANIN Professional-Kunden wie zum Beispiel Züchter und Veterinäre mit eigener Kundennummer sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Mitarbeiter von Unternehmen der Mars-Gruppe sowie ihre Familienangehörigen sind ebenfalls von der Teilnahme ausgeschlossen.
3. Wie kann man teilnehmen?
Sollte Ihr Hund oder Ihre Katze ein ROYAL CANIN Produkt nicht fressen, können Sie die Akzeptanzgarantie ganz einfach in Anspruch nehmen:
- Rufen Sie die Aktions-Website www.royalcanin.com/de/about-us/acceptance-guarantee für Deutschland, www.royalcanin.com/at/about-us/acceptance-guarantee für Österreich und www.royalcanin.com/ch/about-us/acceptance-guarantee für die Schweiz auf
- Geben sie dort Ihren Namen, Ihre Adressdaten, die Bankverbindung ein und laden Sie dort den Kaufbeleg sowie ein Foto der angebrochenen Ware hoch
- Das Mindesthaltbarkeitsdatum der Ware darf nicht überschritten sein (Eingabedatum gilt)
- ROYAL CANIN erstattet Ihnen den Kaufpreis per Überweisung auf die angegebene Kontoverbindung
Im Aktionszeitraum bis 31. Dezember 2024 ist eine Teilnahme pro Haushalt möglich.
Ein Haushalt definiert sich über die Übereinstimmung von:
- Familienname und postalischer Anschrift
- Familienname und E-Mail-Adresse
- Bankkontoverbindung
Für Datenverluste, insbesondere im Wege der Datenübertragung, und andere technische Defekte übernimmt ROYAL CANIN keine Haftung.
Es kann mit einer üblichen Testmenge teilgenommen werden. Dabei handelt es sich um maximal einen Sack einer Trockennahrung oder 2 x 12 Dosen bzw. 48 Frischebeutel einer Feuchtnahrung. Sollten Sie ein INDIVIDUALIS Produkt erworben haben, kann eine Monats-ration erstattet werden. Etwaige Versandkosten für den Onlinekauf der teilnehmenden ROYAL CANIN Produkte werden nicht erstattet. Sollten die Teilnahmebedingungen nicht erfüllt sein, erfolgt die Erstattung nicht.
ROYAL CANIN behält sich das Recht vor, Personen, bei denen der Verdacht besteht, dass sie sich bei der Teilnahme an der Aktion unerlaubter Hilfsmittel bedienen oder in sonstiger Weise versuchen, sich oder Dritten durch Manipulation Vorteile zu verschaffen, von der Teilnahme auszuschließen. In diesen Fällen kommt es zur Verweigerung der Rückerstattung des Kaufpreises.
4. Haftung
ROYAL CANIN haftet nur bei Vorsatz und/oder grober Fahrlässigkeit, einschließlich Vorsatz und/oder grober Fahrlässigkeit der Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von ROYAL CANIN. Darüber hinaus haftet ROYAL CANIN auch bei einfacher Fahrlässigkeit, einschließlich einfacher Fahrlässigkeit der Vertreter und Erfüllungsgehilfen, für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, d.h. einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der betreffenden Aktion erst ermöglicht und auf deren Erfüllung der Teilnehmer daher regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). Soweit ROYAL CANIN keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung angelastet wird, ist die Schadensersatzhaftung jedoch auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Von den voranstehenden Haftungsausschlüssen und -beschränkungen unberührt bleiben Ansprüche für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit sowie Ansprüche des Teilnehmers nach zwingenden gesetzlichen Haftungsregelungen. Sie gelten außerdem nicht, soweit ROYAL CANIN einen Mangel arglistig verschwiegen hat oder aus der Übernahme einer Garantie haftet.
5. Information über die Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten der Teilnehmer (Vor- und Nachname, Anschrift und E-Mail-Adresse) werden von dem Veranstalter nur unter Einhaltung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen und zur Bereitstellung, Durchführung und Abwicklung der Gewinnspielaktion (einschließlich Missbrauchskontrolle) gespeichert, verarbeitet und genutzt und nur dann an die beauftragten Kooperationspartner übermittelt, wenn dies für die Durchführung der Aktion erforderlich ist. Die Erhebung der personenbezogenen Daten ist für die Teilnahme an der Gewinnspielaktion erforderlich. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO bzw. das berechtigte Interesse des Veranstalters nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, den Missbrauch der Gewinnspielaktion zu verhindern.
Soweit es zur Abwicklung der Aktion notwendig ist (z.B. bei Rückfragen wegen eines unvollständig ausgefüllten Formulars) kann ROYAL CANIN oder einer der mit der Aktion beauftragten Kooperationspartner Sie per E-Mail kontaktieren. Die Verarbeitung erfolgt hier im Rahmen des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung).
Zum Schutz der personenbezogenen Daten der betroffenen Personen haben wir ein formelles Verfahren für Anträge auf individuelle Daten eingeführt. Bitte reichen Sie Ihren Antrag über dieses Webformular ein, damit Ihr Anliegen bearbeitet werden kann. Das Antragsformular wird Ihnen zunächst auf Englisch angezeigt, dies können Sie am oberen Bildrand auf Deutsch ändern.
Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt. Wie wir mit Ihren Daten umgehen und welche Rechte Sie bezüglich der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten haben, können Sie in unserer Datenschutzerklärung unter den folgenden Links nachlesen:
für Deutschland: https://www.mars.com/privacy-policy-germany
für Österreich: https://www.mars.com/privacy-policy-austria
für die Schweiz: https://www.mars.com/privacy-policy-switzerland
Unter der folgenden E-Mail-Adresse können Sie den Datenschutzbeauftragten der ROYAL CANIN
Tiernahrung GmbH & Co. KG erreichen: [email protected]
Mit der Teilnahme an dieser Aktion stimmen Sie den Datenschutzbestimmungen zu.
4. Schlussbestimmungen
Anwendbares Recht ist für Teilnehmer mit Wohnsitz:
- in Österreich: österreichisches Recht,
- in der deutschsprachigen Schweiz: Schweizer Recht, und
- in Deutschland: deutsches Recht.
Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
Wir weisen darauf hin, dass wir nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnehmen und hierzu auch nicht verpflichtet sind.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen unwirksam sein oder sollte eine Regelungslücke bestehen, berührt dieses die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.